Выход на рынок РФ и РБ: единая PR-стратегия мультибрендовой группы Euromall и охват 100+ инфлюенсеров
Роль в проекте:
PR Lead / Brand Architect. Разработка коммуникационной архитектуры для запуска нового e-commerce бренда на рынках Беларуси и России, формирование пула лояльных лидеров мнений и выстраивание системы продаж через социальные медиа.
Ключевые компетенции и реализованные решения:
International Go-to-Market Strategy:
Проектирование и запуск PR-стратегии для мультибрендовой группы с выходом на рынок Российской Федерации.
Адаптация коммуникационных месседжей под специфику разных регионов.
Формирование доверия к сервису трансграничной доставки через нативный контент и честные обзоры.
SMM-инжиниринг и Performance PR:
Построение SMM-отдела «с нуля»: найм, внедрение системы KPI и создание контент-плана, ориентированного на конверсию.
Превращение соцсетей в основной канал лидогенерации на этапе запуска.
Reputation & Crisis Management:
Разработка антикризисных протоколов и скриптов для контакт-центра и социальных сетей.
Внедрение системы мониторинга медиатональности, что позволило оперативно купировать негатив при выходе на новые площадки.
Media Relations & Positioning:
Обеспечение регулярного присутствия бренда в информационном поле через пресс-релизы, экспертные комментарии и инфоповоды, подчеркивающие уникальность ассортимента и логистики.
Competitive Analytics & Reporting:
Внедрение системы глубокой аналитики эффективности PR-активностей и мониторинга конкурентной среды для оперативной корректировки стратегии продвижения.
Итоги работы в цифрах:
Эффективность запуска и конверсия: 10% — средняя конверсия из подписчиков в покупателей в первые месяцы работы (высокий показатель для e-commerce).
30 000 — прирост лояльной аудитории в социальных сетях в стартовый период.
на 40%— рост вовлеченности (ER) благодаря внедрению системного контент-плана.
Медийный охват и влияние: 100+ — блогеров и лидеров мнений в РБ и РФ привлечено к продвижению бренда на постоянной основе.
>120— публикаций в СМИ, блогах и Telegram-каналах за период запуска.
на 35% — рост уровня позитивных отзывов и индекса лояльности (NPS) клиентов в первые месяцы работы.
Масштабирование и статус: Успешный выход на рынок РФ — бренд закрепился в digital-среде как надежный оператор трансграничных покупок.
Прозрачность процессов — внедрена регулярная отчетность по всем PR-активностям, позволяющая оценивать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций).
